8/17 UP : 在選餐點區域的下方~ 其實之前就覺得， 如果轉機時間較長~ 希望能幫到大家喔~
由於眾多網友詢問~
關於行李遺失或delay的處理事宜~
所以冬漓寫了篇新文章喔~
請大家看完這篇後移駕到~
❤旅遊相關info❤酷航❤好多人詢問的❤行李遺失怎麼辦?要如何更改/取消服務呢?
(1/11 UP:)
Hello~
大家有發現酷航悄悄更新了嗎?
除了餐點選項有增加之外，
現在多了個免出關的加購價服務喔!!
要在四小時內快快出關+領行李+check in+入關again，
雖說是能簡單逛一下新加坡機場外面，
其實還是有點不方便的
其實如果能在轉機時間好好逛逛二航廈，
來新加坡轉機就算值回票價囉~
(因為精彩的好逛的都在那裏呀~)
就在選飛機餐的下面，
我圈起來的地方~
點下去~
加購價NT.380
就可以省下出入境&行李提領的時間，
好好在機場內放鬆或是逛逛囉~
第二階段的機票也可以在轉機處領取,
就算不小心逛過頭~錯過原本航班,
也能夠搭下一個航班呢
當然這選項是看個人需求而定，
其實也可以考慮入境小觀光一下，
至少去牛車水或小印度玩玩吧?
以上就是最新版的scoot小更新
Ciao~
酷航連結請點我~
(1).先在頁面右方選好(單程OR來回/出發地/目的地/日期/人數)
等等基本資訊後~選SEARCH
(舉例來說~我是單人單程飛SYDNEY)
(2).選擇妳要的方案~
一共有FLY/FLYBAG/FLYBAGEAT/SCOOTBIZ上述四種方案
吃過飛機餐後，我深深覺得~~
下回選FLYBAG這個方案就好了.Orz
等等有照片給你們看~
我覺得小七的食物更合我的胃口呀~QQ
(3)開始填乘客資訊&選擇是否加購行李重量~
每個人最基本的攜帶量是:
隨身行李一大一小共7KG(可+3KG,如果有隨身攜帶筆記型電腦)
小包包可裝(護照,錢包,重要物品即可)
托運行李15kg
如果要加購的話~
(+5KG,NT.160
+10KG,NT.360
+15KG,NT.840,
+20KG,NT.1560
+25kg,NT,2400)
就依自己所需加購囉~
娛樂~我沒選,
因為上飛機時那些設備似乎還沒好?
其實自己抓本書就很好殺時間了J
睡眠必需品也PASS,如果想買來收藏，
可以等上機後看過實品再買也不遲，
附帶一提~機上也有免稅購物~
可是商品內容我覺得還是新航比較優。
如果要選座位~請點此頁面的最下方左邊喔~
(4)選座位~(可省略)
這步驟就看個人需求囉~
每個座位價錢也會隨航班時段長短而有所調整~
比如說:橘色座位是伸展座椅~
(通常可以把腳伸直~滿舒服的)
在台灣~新加坡的選位價是NT.790
在新加坡~雪梨的選位價是NT.2380
(5)寫聯絡人詳情&付費
寫好妳的連絡資料後~
把頁面往下拉~就可以看到付費資訊囉~
通常是以信用卡支付,
寫好卡號~到期日~持卡人姓名，
以及信用卡背面的末3碼後~
會出現一個像是線上銀行的頁面，
再輸入你的密碼後~就購買成功了
(6)到E-MAIL收BOOKING
如果用YAHOO E-MAIL聯繫的話,~
可能會跑去垃圾信件夾~
請去看看喔~
(7)如果有問題~
台灣請打
008 0114 8966
中文服務時間(台北時間)週一~日,6AM TO 8 PM,
英文服務時間(同上)24 HRS
英文比較好打進去，不用怕對方有腔調~
因為我們也有台灣腔英文，誰怕誰哩XD
❤搭乘經驗篇❤
請在最晚起飛時間前1小時去2航廈的櫃台報告~
雖說隊伍很長~不過窗口也挺多的，
很順利的取得機票後，
和家人依依不捨的話別到起飛前45分才步入出境口，
請好好保重身體，等我們來孝順你們喔
台灣的登機門是B8,其實已經在1航廈裡了，
整個我都沒有在台灣免稅機場逛到~
背著很重的隨身行李拔腿狂奔到登機門剛剛好。
據說酷航是用新航淘汰的飛機(?)
所以飛機品質其實還好，
身旁乘客的品質…這就要碰運氣了。
來看看奇妙的飛機餐~
第一份是義大利千層麵…
因為是網路訂購的,
所以drink只有pepsi,pepsi light或是水
水果也都是中國製的蘋果脆片，
這其實蠻好吃的~
還有另一份印度黃薑飯
如此這般就要nt.360,我還不如去小7買便當呢
來看看座位前的本本吧~
有基本的逃生器具使用說明,免稅商品,目前的電影等等~
感覺很搶手的酷航毯子一條SGD14
我想你了~ 要好好照顧自己喔
Miss u too~girl. 妳也要好好照顧自己喔~ 一起加油!!^^ PS:出發那天還有打電話給妳&家家, 可惜妳們都沒接~:( 妳們也要保重喔^^
哈囉妳好~我想請問一下 酷航在新加坡轉機時是在T2入境嗎?? 會不會被海關刁難? 6小時會太匆忙嗎? 因為我想逛樟宜的免稅 因為我再過幾天也要搭酷航, 不太了解他們的程序 如果美麗版主還記得的話, 再麻煩妳告知囉~ 3Q
是在T2沒錯喔~ 海關人還滿好的~還可以拿顆糖果在出關^^ 6小時其實很足夠呢, 不過因為當你到新加坡後,大行李會轉盤run了~ 建議逛一下下就去領行李比較心安喔, 反正出境後再逛也很精彩~ 不過主要還是看妳轉機的時段而定喔~ 希望有幫到妳~^^
感謝妳的回覆~幫了我不少忙壓
不客氣~ 先預祝妳旅途愉快喔~^^
請問酷航的隨身行李7+3是律定限制的嗎? 僅能一個包+一個筆電包這樣? 還是我可以合再一起一大包算10KG內 或是 一背包一小包<7, 一筆電包<3 不限一樣 謝謝~
我那時候是帶 A.一個大包包~裡面裝筆電&其他隨身行李 & B.小包包放重要證件,機票等等. A+B小於1o kg 如果有帶筆電的話, 隨身行李總重量10kg以內是ok的 不過最好控制在總共2件較安全喔~ 希望有幫到忙.
恩恩你的帶法感覺滿安全的 謝謝回復
不客氣~ 聖誕快樂喔!^^
所以台灣飛新加坡這段~ 也別忘記向空姐索取入境卡喔 台灣護照是能在新加坡落地簽30天的~ 只要憑有效期限6個月以上護照&機票資訊， 都不用支付簽證費喔~ 越接近航班日期~票價會更貴喔~ 有提早規劃的話，可以早點訂票搶便宜喔!! 有不確定的問題~ 可以打酷航服務電話008 0114 8966 中文打不通的話重打，轉英文就可以囉 如果怕英文說不出口~ 也可以先用google翻譯確認文法對不對 不過他們通常都能理解乘客的問題, 所以可以放心大膽的問喔 (不好意思~被無名狂吃字, 只好用這方是把剩下的貼過來了~)
附帶一提~ 搭酷航轉新加坡以外的地點， 如果沒買fly-thru的服務的話(行李直掛) 需要快快出入境取大行李&重check in~奔向gate喔
您好~想請問一下，酷航可以自己帶食物上機嗎？怕不能吃他們機上以外 的食物，會嗎？謝謝^_^
食物的話~ 我記得有看到一些人帶餅乾or麵包之類的乾糧, 在機上吃是沒有被阻止的. (應該是像7-11買的麵包就行了,反正桃園機場有7-11) 倒是"水or飲料"絕對不能帶上飛機喔!! 可以把寶特瓶外的包裝拆掉, 帶透明寶特瓶上飛機. 機上好像有飲水機的樣子~ 可以在櫃台報到時,順便詢問一下, 確認一下妳的班機有無飲水機. 希望有幫到忙:)
恩恩~謝謝妳詳細的回答~ 因為我要前往澳洲打工度假也沒做過廉價航空，好緊張＞＜ 另外想請問說酷航他是不是機票裡就含有15公斤的拖運行李呢？ 其他依各人需要再另做購買？ 謝謝~
Dear,在下方一併回答妳的問題喔~^^
不好意思~還有一個問題^_^ 請問fly跟flybag差在哪呢？Tks~
fly& flybag差別就在於flybag有 A.˙7 kg隨身行李(+3kg,如果有帶筆電) & B.15KG的check-in baggages, 而fly只有附上A.7kg隨身行李(+3kg,if u bring a NB)而已. 兩者之間的價差就落在15kg 的check-in baggage, 如果有需要帶更多物品的話, 就依個人所需加購行李重量吧~ 妳要來Working holiday? 是在哪個城市呢?^^ 先預祝妳旅途平安喔! Have fun~
呵呵原來如此~ 終於了解了~ 是的可能第一站會是選布里斯本 妳也在澳洲嗎？ 謝謝妳^_^
不客氣~我人是在澳洲沒錯:) Brisbane感覺是對華人很友善的區域, 以working holiday來說, 是個不錯的出發點呢! 先預祝妳旅途愉快喔~
恩恩謝謝妳的祝福~ 妳也是在澳洲打工嗎？ 呵呵^_^人生地不熟需要研究的還粉多@@
我在讀書喔~^^ 不過之後有機會也是會打工的.
嘻嘻~~在網路上查找了許多關於酷航的資料 發現超多人去澳洲行李直掛都遺失耶 讓我覺得好緊張噢@@ 而且都要等好幾天甚至一兩個禮拜行李才會找回來說 不知道是否真的會這樣 如果是working holiday那行李遺失一定會很冏><
如果你會擔心的話, 就不要用NT380加購價免出境, 這樣就能趕快出關check一下大行李情況o不ok囉~ 我那時候就有出去檢查, 雖說比較麻煩,不過有檢查一下, 我會比較心安:) 最後人&行李都有平安到達澳洲就是了:) 有決定要出國打工度假or讀書, 就是訓練自己獨立&處理問題的能力的最佳機會喔! 加油!!
謝謝妳!可愛的冬漓版主^^ 喜歡看妳的文章!在輕鬆之下,讓我了解ㄧ些旅遊,購票及出入境的相關問 題!嗯!先到酷航逛逛~用台式英語拼新式英語^^
呵呵~有大美女耶~^^ 不客氣啦(羞) 最近酷航機票有特價也可以去官網看一下喔:D
匼伃唴 看了，謝謝。 台北正妹按摩.油壓.半套全套手工按摩專家/// 大家好我們都是很會按摩舒壓的正妹按摩師~全台北 各地區都有我們的正妹朋友的工作室~您只要告訴我 您住哪裡~我會告訴您去哪一家按摩工作室比較近~因 為我們這些朋友都會互相介紹客人~我們的工作室都 堅持不推銷產品~不刷卡不買點數~消費是全身指油壓 九十分兩千~所以大家可放心前來~歡迎直接來電~預約電話 0928-466-152~我是Amy愛咪 呂俵
你好~想跟你請教一下 如果我是黃金海岸飛台灣，在新加波轉機 中間有8小時的候機時間想入境走走 這樣行李還能買scoot thru嗎? 還是我可以一下飛機就先去領行李然後check先掛行李呢? 這個問題好複雜麻煩你了~~
Dear,我也不確定, 不過我有幫你在酷航facebook詢問了, 等他們有回復後我再update their answers, is that okay?
哇~真是太感謝你了 爬文爬了很多但都不確定 都忘了還能在FB詢問 謝謝你!!
Hello~this is their answer~ "您好，可以購買scoot-thru的，請記得務必於入境新加坡前到轉機區E櫃檯領取下一段登機證，謝謝！" 希望有幫到忙,cheers.^^
你好~ 請問~ 若我飛黃金海岸在新加坡機場轉機 然後我買了直掛 若不入境新加坡(要買NT380免入境服務? 還是行李直掛就包含可以免 入境?) 就是下飛機後到轉機櫃檯領登機證 然後在時間內到登機門即可嗎?? 若我想在轉機期間入境新加坡看看、買了行李直掛沒買免入境 您上面有說出關後可以check行李 請問是在入境前的轉機櫃台詢問 還是入境後到酷航櫃台詢問
Hello,不好意思這麼晚才回復, 我剛跑去酷航網站幫你看了下, NT380的加購價的確是可以免入境的喔~ 至於行李直掛, 我只能保證有購買Scoot thru (NT380)的同學們, 可以不用去大行李轉盤提領check-in luggage, 至於沒付加購價的同學~ Oh well,廉價航空很不方便的一點就是使用者付費, 想要有哪些服務就必須加購價這樣. 如果像14f同學一樣, 8 hr轉機時間想出去輕鬆走走的話, NT.380 還滿植得的, 至少不用因為太多行李失了遊興. Have fun~
請問一下 簡單來說 買行李直掛~ 不管轉機時間多久 我出入境都不需要在去領行李了 是嗎? 因為我轉機時間很久 ~ 不想拖著行李走~
不好意思這麼晚回復~ 你跟14F同學狀況一樣嗎? 如果一樣or類似~有8 hr轉機時間, NT.380 我覺得很OK花喔~ 如果需要在SIN轉機的話, 他們沒有所謂行李直掛這服務喔, 請買Scoot thru 這項服務~ 在買機票時~ 餐點選項的下方即可加購. Cheers.
1. 請問 現在行李直掛但遺失的機會高嗎? 我已經買好機票也選擇行李直掛的服務 之後才查到很多人說行李遺失 2. 想請問 我買了可以取消這項服務嗎?
17/8/2013 Update: Hello~酷航有回復囉~ 她們家在各個服務據點都有連絡電話, 看你是飛哪個國家or在哪個機場發現行李有問題, 就請call該地點的服務電話喔~ 詳情看我最心的一篇網誌喔~ 特定為你們寫的~哈哈^^ 至於取消服務的話~ 可以到酷航官網登入, 到"管理我的訂單"做更改, 不過要注意手續費喔~ 希望有幫到忙~^^ ............................................................ Dear, Ans.1: 老實說我不清楚,不過如果妳擔心的話, 可以為行李買保險吧? 2.我剛去英文網站喵了下~ 她們是不給取消退款的~ 我再把你的問題pass到他們fb喔~ 有回復再update, cheers.
hello! 看了妳分享的文章，受益良多耶!!! 想請問你一些問題， 如果我打算搭9/26星期四從台北飛黃金海岸的酷航， 我看見其中有一班要在新加坡轉機，中途停留時間是2.5小時， 另一般的中途停留時間是15小時40分鐘， 若我想在樟宜機場逛逛的話， 妳的建議是....??
有幫到忙我也很開心~^^ 呵呵~ 至於妳的提問~ 其實是看轉機時段&個人體力耶~ 只逛機場而言~我覺得2.5小時挺夠的, 接近16小時的話~你可以好好"仔細"逛沒錯, 不過就怕到後來太累,會影響到行程. (Trust me, 我曾在長途機上, 頭疼不舒服到跟空服要止痛藥, 然後睡掉整個後段行程...Orz) 我到覺得如果是有加坡朋友在當地想聚餐的話, 可以選15hr40min那個, 出關和朋友在機場餐廳小聚一下~ 不然其實2.5hr不出關的話是足夠的喔~^^
請問托運行李有限件數嗎? 還是1件就是15kg 如果要加公斤數的話是在訂票時就要填寫嗎
Yes,基本配備fly bag就是一件15 kg行李喔~ 如果在訂票時順便加購15kg/20kg/25kg的話~ 就可以帶兩件大的托運行李喔~ Cheers, (附帶一提,如果有幫到忙的話, 請順便幫我推推一下喔~(小小聲) 謝謝~^///^)
你好~ 想請教你一下有關隨身行李的問題 因為我們預計從台灣到新加坡轉機再到黃金海岸，新加坡是早上到，晚 上出發，所以想問可以直接從家裡帶食物上飛機，到新加坡當午、晚餐 嗎?
Hello, 我剛查了他們英文官網~ 除非是有特別飲食需求 (EX: 宗教上特別需求or 因為生理因素~營養師有特別規劃的飲食)那種ok帶之外~ 現在其實是只能帶空瓶子上飛機裝飲水機的水喔~ (由於不確定是否每架酷航飛機都有這服務~ 可以在check in時,順便問一下) 特別提醒:熱水&飲料是絕對禁止登機的喔~ 畢盡各家航空公司規定隨時都有可能更改, 我也只能依現在的資料回答妳囉~ 希望有幫助到妳喔~ 如果覺得有的話~也請小"讚"or 小"推"一下~ 甘蝦~^///^ Cheers, Agnes.
您好！ 想請問，訂完機票馬上就會收到mail了嗎？ 因為我訂完到現在約半小時，卻都沒有收到，有點緊張@@"
多等一天然後查信箱還有junk mail如何? 如果再沒有的話~ 最快方法是去酷航的facebook fan page詢問喔, 我覺得效率還OK~^^
請問我從雪梨回台北，在新加坡轉機，有10幾個小時的時間，我可以領完行李後去市區睡一晚，隔天再到機場坐飛機回台灣嗎？