To賣家:詐騙集團太猖獗~該如何保護自己?
1. 在網路上PO商品之前,先設定買家的評價狀態。
大家都會擔心,萬一另一方是騙子怎辦?
不過,有需要的話~
可以限制說有幾個負評的人不能下標~
除非那位買家在問與答詢問~
說自己有誠意購買~
能否免除你的限制之類的~
能從評價開始設定,
多少是一種保障。
PS前提過的狀態~
有兩個解決方法,一是另開賣場給他~
或是去變更設定.
2. 和買家溝通都在問與答進行,
而且最好都要公開喔!
一樣,如果有人寄e-mail問你一樣商品的相關問題,
很客氣的請對方在問與答~
提出他的問題之後,你在回答他的問題,
這樣比較安全。
3..不要答應買家任何私下交易的要求。
經過一番溝通,確定對方有購買意願了,
如果對方要求可否取消或結束這商品的拍賣,
他會把錢轉帳給你~
可以跟對方說,你現在會把商品成你們談好的樣子,
像是什麼900含郵資之類的,請他等一下去下標,
對方答應之後,就立刻進行改商品內容。
不然也可以跟對方說,拜託~我現在需要衝評價~~
我去改標題、內容之後,你再下標好嗎?
一般正常買家都會答應的,反正這只是個小小程序而已,
只等一下子,其實對買家沒差。
3. 先在”關於我”,或是商品下面說明,
賣家不會在買家匯款時打給買家,
或是打買家手機,有所指示之類的,
先提醒大家,小心詐騙。
4. 如果是賣二手商品,
也要把東西狀態、瑕疵,交代清楚,
請比較要求完美的買家,
對商品瑕疵很有意見的話,千萬別下標。
以免會造成日後的問題。
5. 結標之後的溝通,
除了給匯款資料是用e-mail之外,
就都用評價來溝通如何?
這樣子也是公開溝通紀錄的一個方式,
買家匯款收到之後,別忘了盡快給對方一個優良評價,
然後,如果還需要溝通,也是在評價的頁面之下進行。